Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!BT Destek Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
BT Destek Müdürü olarak, şirketimizin bilgi teknolojileri altyapısını yönetmek ve geliştirmek için yetenekli bir profesyonel arıyoruz. Bu pozisyon, BT destek ekibinin liderliğini üstlenerek, teknik sorunların hızlı ve etkili bir şekilde çözülmesini sağlamakla sorumludur. Aday, güçlü bir teknik bilgiye sahip olmalı ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemelidir. BT Destek Müdürü, kullanıcıların karşılaştığı sorunları analiz ederek, uygun çözümler geliştirecek ve uygulayacaktır. Ayrıca, yeni teknolojilerin entegrasyonunu yönetmek ve mevcut sistemlerin verimliliğini artırmak için stratejiler geliştirecektir. Bu rol, hem teknik hem de yönetim becerilerini birleştirerek, şirketin genel BT stratejisine katkıda bulunmayı gerektirir. Adayın, ekip yönetimi, problem çözme ve iletişim konularında üstün yeteneklere sahip olması beklenmektedir. BT Destek Müdürü, aynı zamanda bütçe yönetimi ve kaynak planlaması gibi idari görevleri de üstlenecektir. Bu pozisyon, sürekli değişen teknoloji dünyasında güncel kalmayı ve yenilikçi çözümler sunmayı gerektirir.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- BT destek ekibini yönetmek ve yönlendirmek.
- Teknik sorunları hızlı ve etkili bir şekilde çözmek.
- Kullanıcı sorunlarını analiz etmek ve çözümler geliştirmek.
- Yeni teknolojilerin entegrasyonunu yönetmek.
- Mevcut sistemlerin verimliliğini artırmak.
- BT stratejilerine katkıda bulunmak.
- Bütçe yönetimi ve kaynak planlaması yapmak.
- Ekip içi eğitim ve gelişim programları düzenlemek.
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Bilgi teknolojileri veya ilgili bir alanda lisans derecesi.
- BT destek yönetimi konusunda en az 5 yıl deneyim.
- Güçlü teknik bilgi ve problem çözme becerileri.
- Ekip yönetimi ve liderlik yetenekleri.
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı.
- İyi iletişim ve organizasyon becerileri.
- Bütçe yönetimi deneyimi.
- Yeni teknolojilere hızlı adaptasyon yeteneği.
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- BT destek ekibini nasıl yönetirsiniz?
- Teknik bir sorunu nasıl çözersiniz?
- Müşteri memnuniyetini nasıl sağlarsınız?
- Yeni bir teknolojiyi nasıl entegre edersiniz?
- Ekip içi iletişimi nasıl geliştirirsiniz?
